Retours et échanges

Vous souhaitez nous retourner un produit ? Pas de souci ! 

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Retours et remboursements :

Achats boutique :

Pour un achat effectué en boutique, il est possible d'effectuer un échange mais nous ne faisons pas de remboursement (conformément à la loi en vigueur). Vous disposez d’un délai de 14 jours pour échanger vos produits dans n’importe quelle boutique Cabaïa. N'importe quel achat effectué dans une boutique Cabaïa peut être échangé dans une autre boutique Cabaïa.*

*Dans la limite du pays de l'achat. (Belgique = retour Belgique / France = retour France etc.)

 Achats en ligne : 

Les sacs Cabaïa vendus avec des pochettes sur notre site internet (Adventurer, Starter, Explorer, City, Sacs à langer, Sacs de voyage, Housses ordinateurs, Sacs ordinateurs, Sacs bandoulières, Valises) doivent être retournés exclusivement via notre plateforme en ligne. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d’origine.

Ces produits ne peuvent être échangés ni remboursés en magasin. Les autres produits vendus sur le site Cabaïa peuvent être retournés en boutique dans un délai de 14 jours pour un échange uniquement.

Pour un remboursement, le retour doit s'effectuer via la plateforme en ligne. Les remboursements seront effectués sous réserve de l'inspection des produits qui doivent être complets et revendables en l'état. Il s'effectuera sur le moyen de paiement d'origine.

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Il faudra ensuite coller l'étiquette de retour sur votre colis avant de le remettre à la Poste.

Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et en zone EU sont gratuits.

Les retours hors de France métropolitaine sont à la charge du Client. Le produit pour lequel vous souhaitez demander un échange doit être intact, dans son emballage d'origine, pouvant être remis en vente en l'état.

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Cabaia Cabaïa réinvente les accessoires et vêtements pour les femmes, hommes et enfants : Bonnets, Sacs, Écharpes, Chaussettes, Serviettes de plage

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