Si vous avez passé commande en ligne et que...
La couleur de ce sac n'est pas assortie à celle de vos chaussettes ?
Vous avez commandé un de nos bonnets mais votre crâne est allergique à tant de douceur ?
🖐🏼Pas de problème ! 🖐🏼
Si vous voulez vous faire rembourser un produit,
renvoyez-le dans les 2 semaines après sa réception
en générant votre étiquette retour gratuite depuis votre compte client.
(NB : Retours gratuits hors territoire DOM/TOM et pays hors UE à l’exception de la Suisse)
Il faudra ensuite coller cette étiquette sur votre colis avant de le remettre à la Poste.
❗️Le produit devra être dans sa boite d'origine,
avec les étiquettes encore accrochées, sans tâches ni traces d'utilisation,
et pouvant être remis en vente en l'état ❗️
💸A partir de la réception du colis à notre entrepôt, compter 7 jours pour l'inspection du produit.
Si tout est correct nous vous rembourserons sur votre moyen de paiement.
✨A noter que nous ne pratiquons pas d'échanges, alors si vous souhaitez un autre modèle
vous pouvez d'ores et déjà repasser votre commande sur notre site www.cabaia.fr ✨
🌳 Pensez de manière responsable, agissez en conséquence 🌳
Cabaïa acceptera bien sûr les retours de ses produits mais, on ne vous le cache pas, on préfère quand nos clients font le bon choix de produits en premier lieu. 😀
Le processus de retour implique le ré-emballage (plus de carton), la re-livraison du produit (plus d'émissions de gaz). 😕
On fait le maximum pour que nos clients aient le plus d'informations possible au sujet de nos produits sur notre site internet mais si vous avez la moindre question, surtout n'hésitez pas à nous contacter avant d'acheter ! On sera toujours heureux de vous aider !
Chez Cabaïa, on essaye de mettre en place des actions concrètes pour préserver notre belle planète. Que ce soit dans la conception de nos produits, dans notre manière d'agir au quotidien, on met tout en œuvre...
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