La "garantie à vie" est une garantie supplémentaire gratuite et offerte par Cabaïa venant en complément aux garanties réglementaires en vigueur (voir point 12.2 des CGV) .
Cette garantie étend le délais de garantie sur les produit de type "sac à dos", "sac de voyage", " trousse de voyage", sur le périmètre définit ci dessous.
Cette garantie est valable pour une durée de 30 ans à partir de la date d'achat.
PS : Légalement la garantie à vie (jusqu'a votre mort) est un concept difficilement définissable, on s'est donc dit que 30 ans ca serait déjà pas mal :)
Notre garantie couvre :
Les défauts de coutures :
- - Haut des bretelles qui se déchire
- - Coutures du sac qui se détendent
- - Coutures du Zip qui s’arrachent
- - Coutures arrachées
Boucles et poches intérieures :
- - Poches déchirées
- - Boucles cassées
- Tirette de fermeture cassée
- Longueur de tissu insuffisante (tissu qui fait un trou au niveau de la couture)
- Bouton pression défectueux
- Élastique cassé
Ces éléments seront réparés ou remplacés. En cas de problème contactez-nous avec une preuve d'achat ( numéro de commande ou ticket de caisse) et des photos du/des problèmes à contact@cabaia.fr
Notre garantie commerciale ne couvre pas les défauts liés à l'utilisation.
Liste d'exemples non exhaustive :
- Coupure dans le tissu
- Tache
- Tissu abimé
- Brûlure
- Fond du sac abimé
- Rayure sur les pression ou Zip
- Rayure sur les éléments en simili cuir.
- Fermoirs des anses attachés
- Trou dans la toile
Nous vous invitons donc à bien vérifier votre produit à réception afin de vous assurer qu'il est 100% conforme à vos attentes, si ce n'est pas le cas signalez le nous à contact@cabaia.fr avec des photos du problème et votre preuve d'achat.
