La "garantie à vie" est une garantie supplémentaire gratuite et offerte par Cabaïa venant en complément aux garanties réglementaires en vigueur (voir point 12.2 des CGV) .


Cette garantie étend le délais de garantie sur les produit de type "sac à dos", "sac de voyage", " trousse de voyage", sur le périmètre définit ci dessous.

Cette garantie est valable pour une durée de 30 ans à partir de la date d'achat.
PS : Légalement la garantie à vie (jusqu'a votre mort) est un concept difficilement définissable, on s'est donc dit que 30 ans ca serait déjà pas mal :)

Notre garantie couvre :

Les défauts de coutures :

  1. - Haut des bretelles qui se déchire
  2. - Coutures du sac qui se détendent
  3. - Coutures du Zip qui s’arrachent
  4. - Coutures arrachées

Boucles et poches intérieures :

  • - Poches déchirées
  • - Boucles cassées

  • Tirette de fermeture cassée
  • Longueur de tissu insuffisante (tissu qui fait un trou au niveau de la couture)
  • Bouton pression défectueux
  • Élastique cassé


Ces éléments seront réparés ou remplacés. En cas de problème contactez-nous avec une preuve d'achat ( numéro de commande ou ticket de caisse) et des photos du/des problèmes à contact@cabaia.fr

Notre garantie commerciale ne couvre pas les défauts liés à l'utilisation.

Liste d'exemples non exhaustive :

  • Coupure dans le tissu
  • Tache
  • Tissu abimé
  • Brûlure
  • Fond du sac abimé
  • Rayure sur les pression ou Zip
  • Rayure sur les éléments en simili cuir.
  • Fermoirs des anses attachés
  • Trou dans la toile

    Nous vous invitons donc à bien vérifier votre produit à réception afin de vous assurer qu'il est 100% conforme à vos attentes, si ce n'est pas le cas signalez le nous à contact@cabaia.fr avec des photos du problème et votre preuve d'achat.