" Où trouver le code d'identification de mon sac Cabaïa ?"

Vous venez d'acheter votre sac à dos Cabaïa dans une de nos boutiques, en ligne ou chez nos revendeurs ?

Tout d'abord : félicitations et bienvenue dans la grande famille Cabaïa, on est ravis de vous compter parmi nous.

Afin d'authentifier votre sac à dos et pouvoir bénéficier de notre garantie à vie, vous devez impérativement enregistrer votre sac auprès de nos services grâce à un code d'identification. Et si vous vous demandez où il se trouve, pas de panique, il vous suffit de suivre le guide.

1. Votre code d'identification se trouve sur une étiquette cousue

2. Pourquoi la garantie à vie ?

3. Notre FAQ

Votre code d'identification est sur une étiquette cousue à l'intérieur de votre sac

Le code se trouve sur une étiquette cousue à l'intérieur du sac. Le code est précédé de la mention " C'est moi que tu cherches ?". Ouvrez grand les yeux, vous devriez trouver cette étiquette aux côtés de l'étiquette sur les conseils d'entretien du sac. Normalement, vous devez y voir les initiales VAL ou RIC.

Une fois trouvé, rendez-vous sur notre formulaire d'authentification des produits pour rentrer votre code.

J'enregistre mon sac à dos

Important : Pour un achat en magasin Cabaïa ou chez un revendeur, veillez à bien conserver votre ticket de caisse ou votre numéro de commande, il vous sera demandé si vous rencontrez un problème avec le sac.

Pourquoi faire une garantie à vie ?

Chez Cabaïa, on a un seul objectif : créer des accessoires respectueux de l'environnement et des animaux pour vous accompagner toute la vie. C'est pour cela que nous sommes intransigeants avec la qualité de nos accessoires. C'est aussi pour ça que nous n'avons pas peur de garantir nos sacs à dos à vie. Car un sac qu'on ne rachète pas, c'est un sac qui consomme moins CQFD !

Pour aller plus loin...

- Envie de connaître tous les petits secrets de nos sacs à dos ? Regardez notre série de vidéos : La vie d'un sac.

- Que fait-on des sacs nous sont renvoyés ? On en fait de la seconde main. On vous dit tout ici : Nos sacs engagés.

- Pour en savoir plus sur nos engagements, c'est par là.

Notre FAQ ?

Une autre question sur votre sac à dos ? On vous invite à lire notre FAQ dédiée !

Lire la FAQ